京东双十一成绩单:PLUS会员数量超过1500万

壹仑资讯   · 发布于 2019-11-11 22:02:28

壹仑资讯11月11日消息,“2019京东11.11媒体开放日”在京东总部举行,京东PLUS会员业务负责人孟春慧向外界公布,京东PLUS会员数量已经超过1500万。同时,在11.11期间,京东PLUS会员也表现出了超高的消费力,人均消费额是普通用户人均消费额的4倍。

作为国内最早的电商付费会员体系,京东PLUS会员如今不仅已经成为成长速度最快的电商付费会员体系,而且稳坐行业第一把交椅。

历经四年发展,京东PLUS会员获得了越来越多用户的信赖和认可。通过对京东内部及外部优质资源进行整合,不断拓展权益的边界, 京东PLUS会员逐渐形成独特的“一纵一横”权益体系,为京东PLUS会员提供更优质的购物、生活、娱乐服务,让其拥有更多的获得感和更优质的购物体验。

在深挖内部资源上,京东为PLUS会员提供购物返京豆、免运费、24小时优先客服、优先退换货等十几项权益。而横向合作上,京东PLUS会员首开先河进行生态会员跨界合作,分别与爱奇艺腾讯视频、知乎、携程等平台实现了跨界权益互通,带来影音、知识问答、旅行等全方位的会员服务享受;同时京东还为PLUS会员们打通了餐饮、娱乐、酒店、美食、健身、出行等线下生活的全方位特权。可以说,京东PLUS会员体系已经涵盖了从价格优惠到售后服务的消费购物全流程,更是囊括了京东以外的跨界福利,实现了购物、娱乐、生活等多个领域的权益打通。

正是由于贴心丰富的会员权益和不断拓宽的全生活场景特权 ,京东PLUS会员被称为高增长、高回报、高黏性的“三高”优质群体。会上,孟春慧对一直以来一路陪伴的PLUS会员们表达了感谢,同时表示京东PLUS会员将在近期与两家知名跨界平台达成合作、实现权益领域的互通。

未来,京东PLUS会员将不断优化升级,并携手更多跨界合作伙伴,持续为PLUS会员提供更多、更丰富的会员权益以及优质的服务体验,让会员们在越来越多的生活场景中省心又省钱。

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