无杆停车场、新生儿多证联办、刷脸取公积金,杭州再度领跑全国!

WiFi新连接   · 发布于 2019-08-09 10:40:29

故事开始前,小wifi想先请你们用“没有XX的XX是没有灵魂的”造句。


小wifi先打个样:

“没有辣椒的四川火锅是没有灵魂的!”

“没有珍珠的奶茶是没有灵魂的!”

“没有表情包的聊天是没有灵魂的!”

“没有李现的七夕是没有灵魂的!”

但今天小wifi在杭州云栖小镇,却找到了一个打破“没有收费道闸杆的停车场是没有灵魂的”的地方——全国首个无收费道闸杆停车场。


类似神奇的事情还有一箩筐。

在杭州市妇产科医院,小wifi看到了奶爸们刚升级为父亲,就展现出“神通广大”的一面:明明人还守在妈妈们床边,几分钟时间,就捯饬好了自家娃的出生证、户口、社保、防疫接种......




神奇的杭州奶爸们

浙江省直公积金管理中心“畅通无阻”柜台的背后,是全国首创试点“刷脸”提取公积金的阶段性胜利。


“人们来到城市是为了生活,人们居住在城市是为了生活得更快乐。”

这句出自亚里士多德的名言,道出了大众迷恋城市生活的本质。但快乐的生活不是无缘由的,它必然建立在城市不断发展进步的基础之上。

在今天的杭州,人们究竟享受到了哪些“数字化城市”带来的快乐?

1

停车生娃取公积金

领先全国的“杭州速度”

“超(快)速停车”

杭州云栖小镇的某处,坐落着一个没有收费闸杆的奇葩停车场。

第一次来此停车的车主,脑海中都会浮现这样的潜台词:“第一次出来的时候,有点懵。在出口停下来后一直想找人问,这停车费怎么付?”

没有收费闸杆当然不是“停车场迷惑行为大赏”,而是一种基于杭州城市大脑的、“先离场后付费”的无杆停车收费模式。这套无杆停车系统,目前已经将云栖小镇22个停车场的6459个停车位,全部接入了城市大脑。

小wifi来给你们操作一遍:

首先你们得有个车

(目前仅限于“浙”字开头车牌)

开到这个停车场


不用绑定,不用扫码

甚至不用登记车牌号和手机号

在离场后会自动收到账单

只需要在支付宝确认支付

便可快速结算停车费


如果当前停车场没有空位,系统还会自动帮忙找周边停车场的空车位,一键导航便可前往。


拆了一根杆,省了多少时间?

据测算,拆杆之前平均停车用时23.4秒,拆杆后只需要2.6秒。

“一键养娃”

生孩子是件大事儿,从新生儿相关证明需要填写60项信息、提交20份材料、跑5个窗口耗时两天,就能窥见一斑。

在杭州,生娃养娃依旧是家庭生活的重要组成部分,但新生儿拿证,却简化了不少。

昨天,小wifi在杭州市妇产科医院领取新生儿出生证等相关证件的窗口,见到了新晋二胎奶爸周先生。“这次生二胎,我哪儿都没跑,孩子的证件都在手机上搞定了。”逼近40度的杭州酷暑,不用再为证奔波,周先生脸上的笑容有着显而易见的幸福感。



小wifi也请这位奶爸为我们展示了“笑容来源”:

“出生一件事”多证联办

在给你家娃取好名字后

在手机上打开申请页面

阅读并填写相关信息



填好信息并确认提交

选择证件快递到家

即可坐等收证

期间还可查看办理进度



快则数分钟后

即可成功办理出生医学证明、户口本、

市民卡、医保、预防接种证等“新生儿大全套证明”

据小wifi了解,自“出生一件事”上线以来,全杭州市已经发起1689件联办,并已成功办理1170件。

你们看,这大热天的,杭州的奶爸不用再顶着大太阳跑来跑去给娃办证,在床边陪陪媳妇儿,多好。其实,不仅仅是杭州,这一业务很快会在浙江全省普及开来。


“刷脸”提取公积金

取公积金这事儿向来有个麻烦的地方,“怎么证明是我本人取的钱?”线下还好说,如果在手机端操作,“证明我是我”这个问题,曾经一度难住了不少人。

显然,提取公积金,不是个简单的“提现”操作就能了事的。

但昨天,站在预想中人满为患的浙江省直公积金管理中心,小wifi却看到了不一样的画面。


“今天大厅的业务才叫到200号。以前我们日均叫号1000多个,最高的时候有2000多个。人多的时候,我们要两个人负责复印材料,排队的人能排到50米开外。”浙江省直公积金管理中心的一位员工,给小wifi形容了下曾经拥挤的场面。


是什么让浙江省直公积金管理中心

从人满为患变成井然有序

请打开支付宝,小wifi来教你

在支付宝首页点击城市服务

“刷脸”认证“我是我”后

点击公积金提取



在公积金提取页面

可选择“无房提取”、“购房提取”

“离退休提取”、“按月转账终止”四项业务



浙江在全国首创试点了“刷脸”提取公积金,整个过程一般3分钟即可到账。目前浙江在线刷脸提取公积金的业务量,已经占到全年业务量的90%。

无杆停车场、“出生一件事”、刷脸取公积金......这些便民服务。都是数字浙江的政务改革的一部分。

此外,电子驾照、电子社保、电子病历、区块链发票、刷脸就医、先看病后付费、24小时在线数字公务员等,都将逐渐成为浙江网络政务服务的标配。



猜猜TA们背后的技术支持是谁?

阿里巴巴。

7月25日,在阿里云峰会·上海站上,阿里巴巴宣布升级服务数字政府战略:通过整合阿里云、支付宝、钉钉、高德等面向政府端的技术、产品、服务和资源,全面服务数字政府战略。

目前,在数字政府领域,阿里巴巴已与全国30个省市区达成合作,覆盖了442个城市,包括1000多项服务类型,服务范围触及9亿用户。

阿里服务的数字政府建设,致力于让市民可以像逛淘宝一样在网上办理政务服务。

2

像逛淘宝一样

网上办理政府服务

所谓“网上政务”,就是将部分传统的线下政务项目转移到线上,进行网络化操作。

以浙江省为代表,政府在2009年就开始步入数字政府1.0时代,完成了网络化与移动端布局。比如从支付宝水电煤缴费开始,到后来的浙江政务服务网,其实都是在进行数字化建设的转型。


不过,这只是在政府和公众之间,搭建了一条场景有限、项目贫乏的网络“鹊桥”,让政府政务和居民办事在一些公共服务中偶尔“相遇”。

整个政务的主体,事实上依然是依赖于线下场景和面对面办事的传统流程。

过去,可能有人会抱怨政务服务手续繁多,往往搞得自己晕头转向,白白浪费时间。

其实,政府本身也有苦衷。作为一个庞大的组织机构,内部的各个管理部门都有着明确的权力边界和职责权限,这就导致很多属于同一主体的个人数据,不能形成及时开放的共享状态,从而造成部门相连,却又恍如信息孤岛的局面。


而政务数字化的方案,可以有效减少办事流程、打破部门隔阂、降低决策成本,最终形成居民与政务窗口无缝衔接的联系。

同时,互联网化的数字政府,如同一个去中心化的中心平台,可以在同一时间处理更多用户的服务请求,并实时反馈。这无疑是对传统政务办事的一大革新。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军表示:“未来5年,是以数据化运营为核心的数字政府2.0,通过系统打通和数据协同,形成整个政务流程的再造。”


可以预见,在数字政府2.0时代,用户只需要像逛淘宝一样,点击相应的功能模块,进行简单的操作,就能实时满足相应服务需求。这无疑会极大提升公众的办事满意度和居住幸福感。

以阿里巴巴与浙江省合作的的掌上办事为例,目前这一应用已经覆盖浙江2612万实名注册用户,每天有超过50万用户像网购一样享受更加便利的政务服务。

在历史学的研究中,城市的发展通常是历史学家判断一个时代繁盛与否的重要手段。城市的进步,是文明进步的指标。而在进步的根系之下,给予养料的则是政府对于当时社会经济发展成果的充分信赖与利用。


曾有人把一座城市,比作一棵树。它的成长,应该像自然之物一样,保持统一、高效与有序。

作为城市行政基础的政府,它的自我建设往往就是城市建设的关键一步。同时,城市建设,离不开政府的规划和协调。而政府的规划与协调,同样需要来自社会各层力量的配合与支持。

在政府的数字化转型中,既需要有强大的To B技术支持和运营能力,也要有巨量的To C产品经验与受众判断的科技互联网企业来进行有效对接。


正如浙江省大数据发展管理局局长金志鹏,在2019阿里云峰会上分享浙江政府数字化转型的创新实践时说的:“无论是‘让群众没有难办的事’还是‘让天下没有难做的生意’,浙江政府与阿里巴巴‘道相同可以为谋’,携手为政府数字化转型探索出一条全新的浙江路径。”

这也意味着,阿里巴巴正携手浙江省,共同塑造一个数字化政府的新模式,并逐步在全国范围内铺开。

可以预见,在阿里巴巴等这样的数字化企业与政府主导下的城市建设的融合过程中,城市数字化的想象空间会得到更广阔的延伸。

中国的新城市故事正在上演。





本文作者:小野 遊人

编辑:小野

制图:胖丁 丸子

摄影:丸子

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